Сервис доставки Пятерочка позволяет отслеживать статус заказа несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки местоположения посылки.
Содержание
Сервис доставки Пятерочка позволяет отслеживать статус заказа несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки местоположения посылки.
Способы отслеживания посылки
- Через SMS-уведомления
- В мобильном приложении
- На сайте доставки
- По телефону горячей линии
Пошаговая инструкция
1. Отслеживание через приложение
- Откройте приложение "Пятерочка Доставка"
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий заказ
- Просмотрите статус и местоположение
2. Проверка на сайте
| Шаг 1 | Перейдите на сайт dostavka.pyaterochka.ru |
| Шаг 2 | Нажмите "Отследить заказ" |
| Шаг 3 | Введите номер заказа и телефон |
| Шаг 4 | Просмотрите детали доставки |
Что можно узнать при отслеживании
| Информация | Описание |
| Текущий статус | Принят, собирается, в пути, доставлен |
| Примерное время доставки | Часовой интервал прибытия курьера |
| Номер курьера | Контакт для связи с доставщиком |
| Местоположение | Карта с маршрутом курьера |
Если посылка не отслеживается
- Проверьте правильность номера заказа
- Убедитесь, что прошло достаточно времени с момента оформления
- Дождитесь SMS с номером для отслеживания
- Позвоните на горячую линию 8-800-555-55-05
Контактная информация
| Способ связи | Данные |
| Телефон поддержки | 8-800-555-55-05 |
| Электронная почта | dostavka@pyaterochka.ru |
| Часы работы | Круглосуточно |
Для получения наиболее точной информации о местоположении заказа рекомендуется использовать мобильное приложение или сайт доставки.
