Сервис доставки Пятерочка позволяет отслеживать статус заказа несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки местоположения посылки.
Содержание
Способы отслеживания посылки
- Через SMS-уведомления
- В мобильном приложении
- На сайте доставки
- По телефону горячей линии
Пошаговая инструкция
Отслеживание через приложение
- Откройте приложение "Пятерочка Доставка"
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий заказ
- Просмотрите статус и местоположение
Проверка на сайте
| Шаг 1 | Перейдите на сайт dostavka.pyaterochka.ru |
| Шаг 2 | Нажмите "Отследить заказ" |
| Шаг 3 | Введите номер заказа и телефон |
| Шаг 4 | Просмотрите детали доставки |
Что можно узнать при отслеживании
| Информация | Описание |
| Текущий статус | Принят, собирается, в пути, доставлен |
| Примерное время доставки | Часовой интервал прибытия курьера |
| Номер курьера | Контакт для связи с доставщиком |
| Местоположение | Карта с маршрутом курьера |
Если посылка не отслеживается
- Проверьте правильность номера заказа
- Убедитесь, что прошло достаточно времени с момента оформления
- Дождитесь SMS с номером для отслеживания
- Позвоните на горячую линию 8-800-555-55-05
Контактная информация
| Способ связи | Данные |
| Телефон поддержки | 8-800-555-55-05 |
| Электронная почта | dostavka@pyaterochka.ru |
| Часы работы | Круглосуточно |
Для получения наиболее точной информации о местоположении заказа рекомендуется использовать мобильное приложение или сайт доставки.
