Dodo Pizza позволяет внести изменения в параметры доставки, если заказ еще не начали готовить. Рассмотрим доступные опции и способы их изменения.
Содержание
Возможности изменения заказа после оформления
Какие параметры можно изменить
| Параметр | Возможность изменения | Способ корректировки |
| Адрес доставки | До начала приготовления | Через приложение или звонок |
| Время доставки | За 30+ минут до указанного времени | В личном кабинете |
| Способ получения | Только до начала готовки | Требуется отмена и новый заказ |
Пошаговая инструкция в приложении
- Откройте приложение Dodo Pizza
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите активный заказ
- Нажмите "Изменить заказ"
- Внесите необходимые правки
- Подтвердите изменения
Ограничения на изменения
- Нельзя изменить заказ в статусе "Готовится"
- Новый адрес должен быть в зоне доставки
- Изменение времени возможно только на более позднее
- Добавление продуктов требует нового заказа
Изменение через телефонный звонок
| Действие | Инструкция |
| Найти контакты | Используйте номер из СМС-подтверждения |
| Подготовить данные | Имейте под рукой номер заказа |
| Согласовать изменения | Обсудите новые параметры с оператором |
Что делать если заказ уже готовится
- Отменить текущий заказ и оформить новый
- Дождаться доставки и оставить комментарии
- Связаться с курьером при изменении адреса
- Уточнить возможность изменений в конкретном ресторане
Рекомендации
- Проверяйте детали заказа перед подтверждением
- Вносите изменения как можно раньше
- Используйте приложение для быстрых правок
- Сохраняйте номер заказа для связи с рестораном
Система Dodo Pizza предоставляет гибкие возможности изменения параметров доставки, но важно учитывать временные ограничения и статус приготовления заказа.
