| По номеру обращения | Уникальный номер, указанный в расписке |
| Через портал Госуслуги | Для услуг, оформленных электронно |
| По телефону МФЦ | Контактный центр вашего региона |
| Личный визит | В то же отделение, где подавали документы |
- В верхней части расписки МФЦ
- В SMS-уведомлении о приеме документов
- В личном кабинете на портале Госуслуги
- Перейдите на сайт МФЦ вашего региона
- Найдите раздел "Проверка статуса заявления"
- Введите номер обращения и дату подачи
- Нажмите кнопку "Проверить"
| Принято в МФЦ | Документы получены, но еще не переданы |
| Передано в ведомство | На рассмотрении в госоргане |
| Принято решение | Готовится ответ или документ |
| Исполнено | Можно получать результат |
- Авторизуйтесь на портале
- Перейдите в раздел "Мои заявления"
- Выберите нужную услугу
- Проверьте текущий статус
- При необходимости скачайте результат
- Найдите контактный телефон МФЦ вашего региона
- Подготовьте номер обращения
- Назовите оператору ФИО и дату подачи
- Уточните текущий статус обработки
- Уточните стандартные сроки оказания услуги
- Проверьте, не было ли отказа
- Напишите обращение через сайт МФЦ
- Посетите отделение лично с распиской
| SMS-уведомление | Приходит при готовности документов |
| Электронный результат | Для некоторых услуг на Госуслугах |
| Личное получение | С паспортом и распиской в том же МФЦ |
Отслеживание статуса заявления позволяет своевременно получить результат услуги и при необходимости оперативно отреагировать на запросы ведомств. Рекомендуется сохранять расписку МФЦ до полного завершения процедуры.
