Отключение автоплатежа в ВТБ можно выполнить через мобильное приложение банка или телефонный звонок в контактный центр. Процедура зависит от типа подключенного автоплатежа.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
1. Через мобильное приложение ВТБ
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ-Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж и откройте его
- Нажмите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену
2. Через телефонный звонок
| Тип автоплатежа | Номер телефона |
| Стандартный автоплатеж ВТБ | 8 (800) 100-24-24 |
| Автоплатеж через сервис "Регулярные платежи" | +7 (495) 728-77-88 |
Что потребуется для отключения
- Номер карты или счета, к которому привязан автоплатеж
- Паспортные данные (при звонке в поддержку)
- Код подтверждения из SMS (при отключении через приложение)
Особенности отключения разных типов автоплатежей
- Автоплатежи по расписанию: можно отключить самостоятельно в приложении
- Автопополнение счета: отключается в настройках продукта
- Платежи по требованию: требуют звонка в поддержку
Важные нюансы
- Отключение может занять до 3 рабочих дней
- Рекомендуется проверить отмену автоплатежа через 24 часа
- При проблемах с отключением обратитесь в чат поддержки в приложении
- Сохраняйте подтверждение отключения автоплатежа
После отключения автоплатежа рекомендуется проверить историю операций, чтобы убедиться в отсутствии списаний. Для полной отмены рекуррентных платежей может потребоваться дополнительное обращение к поставщику услуги.
