Отключение подписки Ender зависит от платформы, через которую была оформлена услуга. Рассмотрим основные способы отмены автопродления.
Содержание
1. Определение способа оплаты
| Способ оформления | Где отключать |
| Через Google Play | В настройках подписок Google |
| Через App Store | В настройках Apple ID |
| На сайте Ender | В личном кабинете пользователя |
| Банковской картой | Через поддержку Ender |
2. Отмена через Google Play
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на значок профиля
- Выберите "Платежи и подписки" → "Подписки"
- Найдите подписку Ender
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
3. Отмена через App Store
- Откройте "Настройки" на iPhone/iPad
- Нажмите на ваш Apple ID
- Выберите "Подписки"
- Найдите Ender в списке активных подписок
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
4. Отмена через сайт Ender
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на официальном сайте |
| 2 | Перейдите в раздел "Моя подписка" |
| 3 | Найдите кнопку "Отменить подписку" |
| 4 | Подтвердите отмену |
5. Отмена при оплате картой
- Напишите в поддержку Ender через форму на сайте
- Укажите email, привязанный к аккаунту
- Попросите отключить автопродление
- Дождитесь подтверждения от службы поддержки
- Для гарантии заблокируйте платеж в банке
6. Важные нюансы
- Подписка останется активной до конца оплаченного периода
- Возврат средств за неиспользованный период возможен по запросу
- После отмены доступ к премиум-функциям прекратится
- Рекомендуется сохранить подтверждение отмены
7. Если не получается отменить
- Обратитесь в поддержку Ender (support@ender.ru)
- Для подписок через магазины приложений - в поддержку Google/Apple
- При спорных списаниях обратитесь в банк
- Проверьте, не оформлена ли подписка через другой аккаунт
Отмена подписки Ender требует разных действий в зависимости от способа оплаты. Для гарантированного прекращения списаний рекомендуется не только отключить автопродление, но и проверить статус подписки через несколько дней.
