Сервис Иви предлагает подписку с автоматическим продлением. Для прекращения регулярных списаний необходимо отключить автоплатеж через личный кабинет или платежную систему.
Содержание
Отключение автоматической оплаты подписки Иви
Сервис Иви предлагает подписку с автоматическим продлением. Для прекращения регулярных списаний необходимо отключить автоплатеж через личный кабинет или платежную систему.
Способы отключения автоплатежа
| Метод | Где доступно |
| Через сайт ivi.ru | Веб-версия личного кабинета |
| Через мобильное приложение | iOS и Android приложения |
| Через платежную систему | Apple ID, Google Play, банковский кабинет |
Пошаговая инструкция по отключению
1. Через сайт ivi.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете на ivi.ru
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Найдите блок "Автоплатеж"
- Нажмите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Иви
- Перейдите в профиль (иконка человека)
- Выберите "Моя подписка"
- Тапните по "Управление подпиской"
- Отключите автопродление
3. Через платежные системы
| Система | Действия |
| Apple ID | Настройки → Apple ID → Подписки |
| Google Play | Play Маркет → Подписки |
| Банковский кабинет | Раздел "Автоплатежи" → Отключить |
Важная информация
Особенности отключения
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Возврат средств за неиспользованный срок не предусмотрен
- Доступ к контенту сохраняется до даты окончания подписки
Сроки отключения
| Когда отключено | Когда перестанет действовать |
| До даты списания | После окончания текущего периода |
| После списания | Через месяц (следующий период) |
Решение возможных проблем
Частые вопросы
- Кнопка отключения не активна - попробуйте другой способ
- Списание произошло после отключения - обратитесь в поддержку
- Не находит подписку - проверьте аккаунт для входа
Рекомендации
- Отключайте автоплатеж за 3-5 дней до даты списания
- Сохраняйте подтверждение отключения
- Проверяйте email после отмены подписки
- Контролируйте банковские списания
Отключение автоплатежа Иви - простая процедура, доступная через несколько каналов. Для гарантированного прекращения списаний рекомендуется проверить статус подписки через 24 часа после отмены и сохранить подтверждение.
