| Способ | Условия |
| Через личный кабинет | Требуется доступ к аккаунту |
| По телефону | Необходимо подтверждение личности |
| В аэропорту | При наличии документа, удостоверяющего личность |
- Перейдите на официальный сайт Аэрофлот Бонус
- Нажмите кнопку "Войти в личный кабинет"
- Введите логин (номер карты) и пароль
- В разделе "Мой профиль" выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
- Введите новый номер и подтвердите изменения
- Дождитесь SMS с кодом подтверждения
| Шаг | Действие |
| 1 | Позвоните по телефону 8-800-444-55-55 |
| 2 | Назовите оператору номер карты Аэрофлот Бонус |
| 3 | Ответьте на контрольные вопросы для подтверждения личности |
| 4 | Сообщите новый номер телефона |
- Обратитесь на стойку Аэрофлот Бонус
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Назовите номер своей карты лояльности
- Попросите изменить контактный телефон
- В личном кабинете - мгновенно
- Через контактный центр - до 24 часов
- В аэропорту - от 1 до 3 рабочих дней
| Ситуация | Решение |
| Нет доступа к старому номеру | Обратиться в контактный центр |
| Иностранный номер | Указывать с кодом страны |
Своевременное обновление контактных данных в программе Аэрофлот Бонус обеспечит получение важных уведомлений и доступ ко всем функциям личного кабинета.
