Смена номера телефона, привязанного к СберБанк Онлайн, необходима при утере SIM-карты или смене оператора связи. Процедура требует подтверждения личности и может быть выполнена несколькими способами.
Содержание
Способы смены номера телефона
Через отделение СберБанка
- Возьмите паспорт и банковскую карту
- Посетите любое отделение СберБанка
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на смену номера
- Получите подтверждение изменения
Через банкомат/терминал
| Шаг | Действие |
| 1 | Вставьте карту в банкомат |
| 2 | Введите PIN-код |
| 3 | Выберите "Сервисные операции" |
| 4 | Найдите "Смена номера телефона" |
| 5 | Введите новый номер и подтвердите |
Необходимые документы и данные
- Паспорт гражданина РФ
- Банковская карта СберБанка
- Доступ к старому номеру (если активен)
- Новый номер телефона
Особенности смены номера
| Ситуация | Процедура |
| Старый номер доступен | Подтверждение через SMS на старый номер |
| Старый номер недоступен | Только через отделение с паспортом |
| Иностранный паспорт | Дополнительные документы могут потребоваться |
После смены номера
Что нужно сделать
- Проверить получение SMS на новый номер
- Обновить данные в мобильном приложении
- Убедиться в работе SMS-информирования
- Проверить доступ к СберБанк Онлайн
Возможные проблемы
- Не приходят SMS - проверить настройки телефона
- Приложение не пускает - переустановить программу
- Не работают платежи - проверить лимиты операций
- Ошибки авторизации - сменить пароль
Важная информация
- Смена номера бесплатна
- Рекомендуется сразу обновить контакты в банке
- При утере телефона нужно заблокировать SIM-карту
- Для бизнес-карт процедура сложнее
