| Тип отправления | Срок бесплатного хранения |
| Посылки по России | 7 календарных дней |
| Международные отправления | 14 календарных дней |
| Крупногабаритные грузы | 3 календарных дня |
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте cdek.ru
- Найдите свою посылку в разделе "Отслеживание"
- Нажмите кнопку "Продлить хранение"
- Выберите количество дополнительных дней
- Оплатите услугу при необходимости
- Подтвердите продление
- Откройте приложение СДЭК
- Перейдите в раздел "Мои отправления"
- Выберите нужную посылку
- Тапните по опции "Продлить хранение"
- Следуйте инструкциям в приложении
- Позвоните по номеру 8 (800) 250-04-05
- Назовите оператору номер отправления
- Попросите продлить срок хранения
- Сообщите дополнительные дни
- Получите подтверждение
| Количество дней | Стоимость для физлиц | Стоимость для юрлиц |
| 1-3 дня | 50 руб./день | 70 руб./день |
| 4-7 дней | 40 руб./день | 60 руб./день |
| От 8 дней | 30 руб./день | 50 руб./день |
- Максимальный срок хранения - 30 календарных дней
- Продление возможно только до истечения первоначального срока
- Оплата производится за весь период продления сразу
- При отказе от посылки стоимость продления не возвращается
- Если срок хранения истек, посылка возвращается отправителю
- Для получения просроченной посылки обратитесь в службу поддержки
- Возможно взыскание дополнительных расходов на возврат
- В некоторых случаях можно договориться о повторной доставке
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли продлить хранение бесплатно? | Нет, только платное продление после истечения стандартного срока |
| Как узнать, сколько дней осталось? | Информация доступна в трек-номере на сайте СДЭК |
| Можно ли продлить хранение в пункте выдачи? | Нет, эта услуга доступна только для складского хранения |
Продление срока хранения посылки в СДЭК - простая процедура, которую можно выполнить онлайн или по телефону. Рекомендуется продлевать хранение заранее, до истечения стандартного срока.
