Отмена кошелька Wildberries (WB) требуется при прекращении использования платформы или по соображениям безопасности. Рассмотрим процедуру закрытия кошелька и альтернативные решения.
Содержание
Основные способы отмены WB кошелька
| Способ | Условия | Ограничения |
| Обращение в поддержку | Через личный кабинет | Требуется подтверждение личности |
| Автоматическое закрытие | При длительном неиспользовании | От 12 месяцев без операций |
Пошаговая инструкция отмены через поддержку
1. Подготовка документов
- Паспортные данные
- Номер кошелька WB
- Последние 4 цифры привязанной карты
2. Оформление запроса
- Авторизуйтесь в личном кабинете Wildberries
- Перейдите в раздел "Помощь"
- Выберите категорию "WB Кошелек"
- Заполните форму запроса на закрытие
- Прикрепите копию паспорта
- Отправьте запрос
Альтернативные решения
| Вариант | Описание |
| Обнуление баланса | Вывод всех средств с последующей блокировкой |
| Отвязка платежных данных | Удаление привязанных карт и банковских счетов |
Важные условия закрытия
- Нулевой баланс на кошельке
- Отсутствие незавершенных операций
- Закрытие всех связанных сервисов WB
- Отмена подписок и автоматических платежей
Сроки обработки запроса
- Проверка документов - 1-3 рабочих дня
- Обработка запроса - до 7 рабочих дней
- Получение подтверждения по email
Что делать при отказе
| Причина отказа | Решение |
| Неполный пакет документов | Повторная отправка с полными данными |
| Остаток средств | Вывод денег и повторный запрос |
Для полного закрытия WB кошелька рекомендуется обратиться в официальную поддержку Wildberries. Альтернативой может стать обнуление баланса и прекращение использования сервиса.
