Связаться со службой поддержки МегаФон можно несколькими способами в зависимости от вашего местоположения и оператора связи. Ниже приведены все доступные варианты.
Содержание
Основные номера для связи с МегаФон
| Для абонентов МегаФон | 0500 (бесплатно) |
| Для других операторов России | 8-800-550-05-00 (бесплатно) |
| Из-за границы | +7-926-111-05-00 (платно) |
Альтернативные способы связи
Через USSD-запрос
- Наберите *105# и нажмите вызов
- Выберите нужный пункт меню
Через мобильное приложение
- Установите приложение "МегаФон"
- Авторизуйтесь в системе
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Позвонить в поддержку"
Режим работы службы поддержки
Служба поддержки МегаФон работает:
- Круглосуточно - по основным вопросам
- С 8:00 до 21:00 - по сложным техническим вопросам
Какие вопросы можно решить
| Технические проблемы | Плохое качество связи, проблемы с интернетом |
| Финансовые вопросы | Пополнение счета, подключение тарифов |
| Безопасность | Блокировка SIM-карты, мошенничество |
Рекомендации для быстрого решения вопросов
Для ускорения обработки запроса:
- Имейте под рукой номер телефона
- Подготовьте паспортные данные при необходимости
- Укажите точное время возникновения проблемы
МегаФон предлагает несколько удобных способов связи со службой поддержки, позволяющих быстро решить возникающие вопросы.
