Смена привязанного мобильного приложения Госуслуг может потребоваться при переходе на новый телефон или при возникновении проблем с текущим приложением. Рассмотрим процесс замены приложения пошагово.
Содержание
Подготовка к смене приложения
Что потребуется:
- Доступ к старому устройству (если возможно)
- Новое устройство с установленным приложением Госуслуги
- Данные для входа в учетную запись
- Доступ к привязанному номеру телефона
Отвязка старого приложения
Через веб-версию:
- Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Безопасность"
- Найдите подключенные устройства
- Нажмите "Отключить" для старого приложения
Привязка нового приложения
На новом устройстве:
- Установите официальное приложение Госуслуги
- Откройте приложение и нажмите "Войти"
- Выберите способ входа через учетную запись
- Авторизуйтесь с помощью логина и пароля
- Подтвердите вход через SMS-код
Проверка работы нового приложения
| Действие | Ожидаемый результат |
| Проверка профиля | Должны отображаться все персональные данные |
| Проверка уведомлений | Должны приходить новые уведомления |
| Проверка услуг | Должны быть доступны все функции |
Решение возможных проблем
Частые проблемы:
- Не приходит SMS - проверьте правильность номера в профиле
- Ошибка авторизации - попробуйте использовать другой способ входа
- Не отображаются данные - синхронизируйте данные в настройках
Важная информация:
При смене устройства рекомендуется сначала отвязать старое приложение, а затем привязывать новое. Это предотвратит возможные конфликты авторизации.
