Смена номера телефона в учетной записи Госуслуг необходима при утрате SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим процедуру изменения номера в личном кабинете.
Содержание
Подготовка к смене номера
Перед изменением номера убедитесь, что:
- Новый номер телефона активен и доступен
- Вы помните пароль от учетной записи
- Имеется доступ к электронной почте, привязанной к аккаунту
Вход в личный кабинет
- Откройте официальный сайт Госуслуг
- Нажмите кнопку "Войти"
- Введите текущие логин и пароль
- Нажмите кнопку "Войти"
Переход в настройки профиля
| Шаг 1 | Наведите курсор на ваше имя в правом верхнем углу |
| Шаг 2 | Выберите "Настройки" в выпадающем меню |
| Шаг 3 | Перейдите в раздел "Контактные данные" |
Процедура изменения номера
- Найдите блок с текущим номером телефона
- Нажмите кнопку "Изменить"
- Введите новый номер телефона
- Нажмите "Получить код подтверждения"
- Введите код из SMS
- Нажмите "Подтвердить"
Требования к новому номеру
- Должен принадлежать российскому оператору связи
- Не должен быть привязан к другому аккаунту Госуслуг
- Должен быть активен и доступен для получения SMS
Подтверждение изменения
После успешной смены номера:
- На указанный email придет уведомление об изменении
- Новый номер появится в вашем профиле
- Все последующие уведомления будут приходить на новый номер
Если нет доступа к старому номеру
В случае утери доступа:
- На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
- Выберите "Нет доступа к телефону"
- Введите адрес электронной почты
- Следуйте инструкциям для восстановления доступа
Особенности для подтвержденной учетной записи
| Подтвержденный статус | Сохраняется после смены номера |
| Привязка услуг | Все ранее подключенные услуги остаются активными |
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте код подтверждения третьим лицам
- Убедитесь, что новый номер оформлен на вас
- После смены номера удалите старый из всех устройств
