Процедура закрытия продающего аккаунта на маркетплейсе Wildberries имеет свои особенности. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий для завершения деятельности продавца на платформе.
Содержание
Подготовка к закрытию аккаунта
| Требование | Описание |
| Отсутствие активных заказов | Все заказы должны быть завершены |
| Нулевой баланс | Вывод всех средств с аккаунта |
| Отсутствие товаров на складах | Возврат остатков продукции |
Пошаговая инструкция
Завершение текущей деятельности
- Снимите все товары с продажи
- Дождитесь выполнения последних заказов
- Инициируйте возврат остатков со складов WB
- Проверьте отсутствие претензий от покупателей
Очистка аккаунта
- Выведите все средства с баланса
- Погасите возможные задолженности перед маркетплейсом
- Удалите банковские реквизиты из системы
- Скачайте архив документов для бухгалтерии
Подача заявления
- Войдите в личный кабинет поставщика
- Перейдите в раздел "Настройки аккаунта"
- Найдите опцию "Закрытие аккаунта"
- Заполните форму заявления с указанием причины
- Подтвердите запрос
Особенности процедуры
| Аспект | Описание |
| Сроки обработки | От 5 до 14 рабочих дней |
| Возможность восстановления | В течение 30 дней после закрытия |
| Юридические последствия | Расторжение договора с WB |
Альтернативные варианты
- Временная приостановка продаж вместо закрытия
- Перевод аккаунта в неактивный статус
- Передача аккаунта другому юридическому лицу
Важные замечания
После закрытия аккаунта все данные о продажах будут недоступны. Рекомендуется заранее сохранить необходимую статистику и документы. При наличии открытых споров или проверок закрытие аккаунта может быть задержано до их разрешения.
