| Номер | 8-800-550-00-07 |
| Часы работы | Круглосуточно, без выходных |
| Последовательность | Нажмите 0 после приветствия |
- Откройте приложение Yota
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Чат с оператором"
- Напишите "Оператор" в диалоговом окне
3. Через официальный сайт
- Зайдите на сайт yota.ru
- Найдите раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-чат"
- Введите запрос "Соедините с оператором"
| Платформа | Способ связи |
| VK | Личные сообщения официальной группы |
| Telegram | Чат-бот @YotaSupportBot |
- Звоните в утренние часы (с 9:00 до 11:00)
- Используйте номер телефона, привязанный к аккаунту Yota
- При звонке с чужого номера будьте готовы назвать паспортные данные
| Проблема | Решение |
| Долгое ожидание | Используйте callback-сервис на сайте |
| Не соединяют с оператором | Повторите попытку через 10 минут |
Важная информация
Для решения сложных вопросов оператор может запросить кодовое слово, указанное при регистрации, или паспортные данные владельца номера.
