Бонусная программа "Эльдорадости" позволяет накапливать и использовать бонусные рубли при покупках в магазинах и на сайте Эльдорадо.
Содержание
Программа лояльности "Эльдорадости"
Условия списания бонусов
| Параметр | Условие |
| Минимальная сумма покупки | От 1000 рублей |
| Максимальный процент оплаты | До 20% от суммы покупки |
| Срок действия | 6 месяцев с момента начисления |
Как списать бонусы при онлайн-покупке
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте
- Добавьте товары в корзину
- На этапе оформления заказа выберите "Оплатить бонусами"
- Укажите количество бонусов для списания
- Подтвердите применение бонусов
- Оплатите оставшуюся сумму
Списание бонусов в магазине
- Сообщите кассиру о желании использовать бонусы
- Предъявите карту лояльности или номер телефона
- Назовите количество бонусов для списания
- Проверьте сумму к оплате после применения бонусов
- Оплатите оставшуюся сумму
Ограничения при использовании бонусов
| Тип ограничения | Описание |
| Товары-исключения | Нельзя оплачивать подарочные карты, услуги |
| Комбинация с акциями | Могут действовать ограничения в период специальных акций |
| Возврат товаров | При возврате бонусы восстанавливаются |
Как проверить остаток бонусов
- В личном кабинете на сайте
- Через мобильное приложение Эльдорадо
- По SMS-запросу на номер 3448 (для абонентов РФ)
- У кассира в магазине при предъявлении карты
Частые вопросы
Почему не списываются бонусы?
Возможные причины: истек срок действия, сумма покупки менее 1000 рублей, товар относится к исключениям.
Можно ли перевести бонусы другому человеку?
Нет, бонусы привязаны к карте лояльности и не подлежат передаче.
Как восстановить списанные бонусы при возврате?
Бонусы автоматически возвращаются на счет в течение 3-5 рабочих дней после возврата товара.
