При возникновении финансовых трудностей и невозможности обслуживать кредитные обязательства перед Сбербанком важно предпринять правильные действия для решения проблемы.
Содержание
Первоочередные меры
- Проанализируйте ситуацию
- Определите точную сумму задолженности
- Уточните сроки просрочки
- Проверьте начисленные пени и штрафы
- Свяжитесь с банком
- Позвоните на горячую линию 900
- Посетите отделение Сбербанка
- Объясните причины финансовых трудностей
Варианты решения проблемы
1. Реструктуризация долга
| Кредитные каникулы | Временное снижение платежей или отсрочка |
| Увеличение срока кредита | Уменьшение ежемесячного платежа |
| Изменение валюты кредита | Для валютных заемщиков |
2. Рефинансирование
- Объединение нескольких кредитов в один
- Снижение процентной ставки
- Получение более выгодных условий
Действия при серьезной просрочке
- Получите официальную выписку о долге
- Рассмотрите возможность частичного погашения
- При угрозе суда - проконсультируйтесь с юристом
- В случае передачи долга коллекторам - требуйте подтверждающие документы
Чего следует избегать
- Игнорирования звонков и писем от банка
- Попыток скрыться от кредиторов
- Бездумного оформления новых кредитов для погашения старых
- Подписания документов без тщательного изучения
Полезные контакты
Для консультации по вопросам задолженности обращайтесь в Службу поддержки заемщиков Сбербанка по телефону 8-800-555-55-50 или посетите ближайшее отделение банка.
